Solusi Ritel Terintegrasi

Dalam 3-4 tahun terakhir, pertumbuhan ritel di Indonesia yang begitu besar menarik minat Microsoft Indonesia untuk mengembangkan aplikasi ritel yang terintegrasi. Aplikasi yang dikembangkan yakni Microsost Dynamics AX for Retail yang diperkenalkan kepada kalangan peritel di Indonesia di Jakarta pada pertengahan Maret lalu. Senior Sales Director, Microsoft Dynamics Asia, Jasbir Singh mengatakan, solusi yang ditawarkan yakni kemampuan point of sales (POS), pengelolaan gerai, supply chain, merchandising dan keuangan agar para peritel dapat meningkatkan produktifitas bisnis, ketangguhan perusahaan, dan layanan pelanggan dalam suatu solusi ritel yang terintegrasi. Ia menambahkan, Microsoft Dinamycs AX for Retail diharapkan dapat mendukung para peritel di Indonesia dalam mengantisipasi tuntutan kompetisi industri ritel yang kian dinamis. 

 

Bisnis Lead Microsoft Dynamics Eddy Soloan menambahkan, solusi yang ditawarkan perusahaannya dapat meningkatkan kinerja ritel di Indonesia, terutama dalam hal pemikiran (insight) -yang memungkinkan data penting dapat ditampilkan dengan cepat dan mudah, meningkatkan loyalitas (loyalty) pelanggan, serta tampilan dan pengoperasian yang sederhana (simplicity).

 

Solusi ritel terintegrasi seperti yang ditawarkan Microsoft Dynamics ini menjadi penting, terlebih di era globalisasi, tren yang sedang berkembang yakni layanan yang berbasis pelanggan, yang untuk mendukung hal itu, sangat diperlukan strategi dan taktik rantai suplai yang terintegrasi dan terkendali.